PRESTIGE LUXUS YACHTTURISMUS BERATUNGS- UND HANDELS GMBH(im Folgenden ‘Prestige Lux Tour’, ‘Gesellschaft’, oder ‘Wir’ genannt), legen wir größten Wert darauf, die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten und Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung zu verarbeiten, während wir unsere Dienstleistungen für unsere Gäste erbringen.
Im Rahmen dieses Erläuterungstextes, der in Übereinstimmung mit den Artikeln des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (‘Gesetz’) erstellt wurde, möchten wir Sie über Ihre personenbezogenen Daten informieren.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Sie, unsere Gäste, in der Gesellschaft identifizierbar machen.
Wir informieren Sie über die folgenden Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten:
Zu den personenbezogenen Daten gehören; i) die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, ii) die Informationen, die wir durch automatisierte Methoden sammeln, sowie die Informationen und Dokumente, die wir von Dritten über unsere Gäste erhalten. Die Einzelheiten und der Umfang sind im Folgenden aufgeführt.
Ihre persönlichen Daten können von uns über die Webseite, mobile oder digitale Anwendungen, mobile / Internet-Kanäle, schriftliche und mündliche Anfragen an unser Unternehmen sowie durch elektronische oder physische Mittel in einer begrenzten und zweckgebundenen Weise verarbeitet werden. Dies geschieht im Einklang mit den in diesem Offenlegungstext genannten Zwecken und den Grundsätzen des geltenden Rechts. Die Verarbeitung erfolgt durch voll- oder teilautomatisierte Methoden.
i) Sammlung und Kategorisierung der Informationen, die Sie uns anbieten oder zur Verfügung stellen:
Wir bitten Sie um bestimmte Informationen, damit Sie von den auf unserer Webseite bereitgestellten oder Ihnen angebotenen Dienstleistungen im Bereich Yachtcharter und Bootstouren profitieren können. Dazu gehören gesetzlich vorgeschriebene Informationen (z.B. Identitätsdaten, Reisepassdaten) sowie Informationen, die für die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zwingend erforderlich sind (z.B. Adressdaten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum). Wenn Sie neue Dienstleistungen von unserem Unternehmen anfordern, können wir je nach Art der Dienstleistung zusätzliche Informationen und persönliche Daten von Ihnen benötigen. In diesem Fall werden unsere Gäste von unserem Unternehmen über die Art der Dienstleistung informiert. Ihre persönlichen Daten werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung gesammelt oder verarbeitet.
Als Unternehmen können wir die folgenden Informationen von Ihnen sammeln und kategorisieren:
Kategorie personenbezogener Daten | Arten von personenbezogenen Daten |
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Identitätsdaten | Vorname, Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Unterschrift, Reisepass, Ausweisnummer. |
Kontaktdaten | Mobilfunknummer, E-Mail- oder elektronische Benachrichtigungsadresse, Wohnanschrift, Domains oder Profile von Social-Media-Konten oder Webseiten (z. B. Instagram, Facebook, X). |
Unternehmensdaten | Persönliche Daten der Anteilseigner des Unternehmens, persönliche Daten des Bevollmächtigten oder der Manager oder Mitglieder des Vorstands, die für die Aktivitäten der juristischen Person verantwortlich sind. |
Daten zu rechtlichen Transaktionen | Vertragsinhalte und -informationen, Vorbuchungs- und Reservierungsinformationen, Hinweise, Informationen zum Datum der rechtlichen Transaktion und zur Art ihrer Durchführung, Kundenservice-Anrufprotokolle, Daten zu vergangenen Reservierungen, Informationen zu Tour- und Reisepräferenzen, Yacht- und Tourprogramminformationen, Lizenzinformationen, Anfragen- und Beschwerdeinformationen, Informationen zu unserer Servicereservierung oder After-Sales-Support-Dienstleistungen. |
Durch Cookies gewonnene Informationen | Detaillierte Informationen finden Sie in unserem KVKK und Cookie-Richtlinien auf unserer Webseite einsehen. |
Marketingdaten | Werbedaten, Marketing-Statistiken, kommerzielle Kommunikation mit uns, einschließlich der Aufzeichnungen von Anrufen bei unserem Kundenservice-Team, Aktivitäts- und Transaktionsinformationen zur Bestimmung der Zielgruppe der Gäste. |
Daten zu rechtlichen Verfahren | Im Falle eines Streits, Fallinformationen und Vollzugsinformationen zur Nachverfolgung von Akten. |
Audiovisuelle Aufnahmedaten | Yachtcharter – bezüglich der Bootstouren, Dokumente, die dem Vertrag beigefügt sind, Steuerkennzeichen, Ausweis, Foto, Video- oder Audioaufnahmen. |
Finanzdaten | Ihre finanziellen Unterlagen und Zahlungsinformationen in Bezug auf die Dienstleistungen, die Sie bei unserem Unternehmen gekauft oder reserviert haben. |
Versicherungsdaten | Details zu Ihrer Reiseversicherung und, falls zutreffend, Details zu Ihrer Krankenversicherung oder anderen Versicherungsverträgen. |
Standortdaten | Standortinformationen |
ii) Informationen, die wir automatisch von Ihnen und unseren Gästen sammeln und kategorisieren:
Soweit gesetzlich zulässig, können wir bestimmte Arten von Informationen automatisch sammeln (siehe unten), wenn Sie mit uns interagieren oder unsere Dienstleistungen nutzen. Diese Informationen helfen uns, Kundenservice-Probleme zu beheben, die Leistung und Standards unserer Webseite und Dienstleistungen zu verbessern sowie Ihre Erfahrung zu erhalten oder zu verbessern.
Kategorie personenbezogener Daten | Arten von personenbezogenen Daten |
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Daten zur Transaktionssicherheit | Browsing-Informationen wie Geräte-ID, Name und Version, IP-Adresse, Internetverbindungsdaten, Betreiber- und Telekommunikationsgesellschaftsdaten, Webseiten-Sitzungsinformationen, Browser-Typ und Version, Sprachdaten, Anwendungs-Version, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem- und Plattforminformationen. |
Besuchs-Daten | Klickdaten, Beiträge in öffentlichen sozialen Netzwerken und Besuchsdaten, die durch Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt werden, Informationen zur Leistung unserer Dienste, wenn Sie unsere Webseiten-Dienste nutzen (z.B. Fehlermeldungen, die Sie erhalten, Transaktionsinformationen zur Nutzung des Serviceantragsformulars und der Buchungsanwendung, Leistungsdaten der Webseite). |
Marketing- und Forschungsinformationen | IP-Adresse oder andere Online-Adresse einer Person als Identifikatoren für Direktmarketing, falls verwendet, E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname und Adresse, Kauf der auf der Webseite angebotenen Dienstleistungen, ausgedrückt durch Empfang oder bevorzugte Reservierungspräferenzen. |
Als Prestige Lux Tour bieten wir Ihnen viele Dienstleistungen an, insbesondere die Buchung von Reisen. Um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen, unsere gesetzlichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, oder um mit Ihnen über unsere Webseite zu kommunizieren, um unsere Dienstleistungsqualität und -standards zu entwickeln und zu verbessern, sowie um Ihnen unsere Werbe- und Marketingaktivitäten zukommen zu lassen, zu deren Anzeige Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in den Tabellen (i) und (ii) (welche personenbezogenen Daten im Folgenden klassifiziert werden, indem wir klassifizieren, welche personenbezogenen Daten zu welchen Zwecken und aus welchen rechtlichen Gründen verarbeitet werden) und verfolgen somit Ihre Reservierungen, den Betriebsablauf und den Mitgliedschaftsprozess.
So nehmen wir zum Beispiel Ihre Reservierungen für die von Ihnen gewünschte Yacht-Tour vor, benachrichtigen die Personen, die Sie treffen werden, und übermitteln Ihnen Informationen über Ihre Tour. Wenn es notwendig ist, Ihre speziellen Qualitätsdaten während der Reservierungsprozesse zu verarbeiten, werden wir diese Daten verarbeiten, indem wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten.
Für welche Zwecke verarbeitet Prestige Lux Tour Ihre personenbezogenen Daten? | Was sind die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? |
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Ihre personenbezogenen Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, Yachtcharter-, Bootstour- und Bootseigentümerverträge zu verhandeln, abzuschließen, auszuführen und zu finalisieren, Termine und Reservierungen für unsere Dienstleistungen vorzunehmen, Yachtcharter, Bootstouren sowie die Erfüllung anderer Verträge auf Ihre Anfrage hin. Verarbeitete personenbezogene Daten: Identitätsdaten, Unternehmensinformationen, Kontaktdaten, Finanzdaten, Versicherungsdaten, Daten zu rechtlichen Transaktionen. |
Vorausgesetzt, dass es direkt mit dem Abschluss oder der Ausführung eines Vertrags in Verbindung steht, ist es notwendig, die personenbezogenen Daten der Vertragsparteien zu verarbeiten (Art. 5/2-c des Gesetzes). |
Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit unseren Reisebüroaktivitäten zu erfüllen, die einschlägige Gesetzgebung einzuhalten und unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen. Verarbeitete personenbezogene Daten: Identitätsdaten, Kontaktdaten, Finanzdaten, Daten zu rechtlichen Transaktionen, visuelle und auditive Aufnahmedaten. |
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist ausdrücklich im Gesetz festgelegt (z.B. Gesetz Nr. 1618 über Reisebüros und die Vereinigung der Reisebüros) (Art. 5/2-a des Gesetzes). |
Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um Ihre Anfragen und Beschwerden zu bewerten, Kundendienstleistungen bereitzustellen und nachvertragliche Support-Dienstleistungen anzubieten, wenn Sie zur Lösung von Problemen Kontakt aufnehmen. Verarbeitete personenbezogene Daten: Identitätsdaten, Kontaktdaten, Finanzdaten, Daten zu rechtlichen Transaktionen. |
Vorausgesetzt, dass es direkt mit dem Abschluss oder der Ausführung eines Vertrags in Verbindung steht, ist es notwendig, die personenbezogenen Daten der Vertragsparteien zu verarbeiten (Art. 5/2-c des Gesetzes). |
Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, unsere Qualität und Standards zu steigern, Informationen über Ihre Serviceerfahrungen zu sammeln, die Zufriedenheit unserer Gäste zu messen, effizientere Geschäftsstrategien zu entwickeln und Umfragen sowie Forschungsaktivitäten durchzuführen, um die Vorlieben unserer Gäste zu erfahren. Verarbeitete personenbezogene Daten: Daten, Unternehmensinformationen, Daten zu rechtlichen Transaktionen, Besuchsdaten, Transaktionssicherheitsdaten. |
Die Verarbeitung von Daten ist im Einklang mit unseren berechtigten Interessen erforderlich, um unsere Servicequalität und Standards zu entwickeln und zu verbessern sowie das Erlebnis unserer Gäste zu optimieren (Art. 5/2-f des Gesetzes). |
Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um Aufzeichnungen zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen aus den mit unseren Gästen geschlossenen Verträgen oder aus der Gesetzgebung zu führen und zur Durchführung interner Aktivitäten (z. B. Verwaltung unserer Informationstechnologie-Infrastruktur, Durchführung interner Prüfungsoperationen, Bewertung der Mitarbeiterleistung) sowie zur Erstellung von Aufzeichnungen im Zusammenhang mit finanziellen Prozessen (z. B. Ausstellung von Rechnungen, Durchführung von Finanzprüfungen). Verarbeitete personenbezogene Daten: Identitätsdaten, Kontaktdaten, Finanzdaten, Daten zu rechtlichen Transaktionen, Audio- und visuelle Aufnahmedaten, Transaktionssicherheitsdaten, Besuchsdaten, Daten zu rechtlichen Verfahren, Standortdaten. |
Vorausgesetzt, dass es direkt mit dem Abschluss oder der Ausführung eines Vertrags in Verbindung steht, ist es notwendig, die personenbezogenen Daten der Vertragsparteien zu verarbeiten (Art. 5/2-c des Gesetzes). Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für den Datenverantwortlichen erforderlich, um seine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen (Art. 5/2-ç des Gesetzes). Die Verarbeitung von Daten ist im Einklang mit unseren berechtigten Interessen erforderlich, um die Dokumentation und Aufbewahrung der rechtlichen Beziehung zu unseren Gästen sowie deren Übermittlung an die Behörden zu gewährleisten (Art. 5/2-f des Gesetzes). |
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, indem wir gezielte Marketingnachrichten und kommerzielle elektronische Nachrichten per E-Mail oder Mobiltelefon senden, wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung geben, um kommerzielle Kommunikation und Marketingaktivitäten durchzuführen (wir können Benachrichtigungsinhalte senden, um Ihnen die von Prestige Lux Tour angebotenen Dienstleistungen vorzustellen und Sie über Innovationen und Möglichkeiten zu informieren, die Sie begeistern werden). Ihre personenbezogenen Daten werden zu Zwecken der Zielgruppenbildung, Analyse und statistischen Studien sowie der Gästebewertung verarbeitet. Verarbeitete personenbezogene Daten: Identitätsdaten, Unternehmensinformationen, Kontaktdaten, Daten zu rechtlichen Maßnahmen, Besuchsdaten, Marketing- und Forschungsinformationen. |
Verarbeitete personenbezogene Daten: Identitätsdaten, Unternehmensinformationen, Kontaktdaten, Daten zu rechtlichen Maßnahmen, Besuchsdaten, Marketing- und Forschungsinformationen. Ihre ausdrückliche Zustimmung ist erforderlich, damit wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken verarbeiten können (Art. 5/1 des Gesetzes). Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zurückziehen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke einstellen. Der Widerruf der ausdrücklichen Zustimmung hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit und Gültigkeit der Verarbeitung, die auf der ausdrücklichen Zustimmung vor dem Widerruf basiert. |
Ihre personenbezogenen Daten werden zu Zwecken der Erfüllung anderer gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet (Verpflichtungen, die sich aus der Versicherungs-, Tourismus- und Steuergesetzgebung ergeben). Wir können Informationen in den Fällen abrufen, lesen, speichern, verarbeiten und offenlegen, in denen wir es für notwendig halten, um Gesetze, gesetzliche Verpflichtungen, Vorschriften, Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder anderen Vollzugsbehörden, öffentlichen Institutionen und Organisationen sowie anderen rechtlichen Anforderungen, Gerichtsbeschlüssen oder der Verpflichtung zur Offenlegung gegenüber Steuerbehörden nachzukommen. Verarbeitete personenbezogene Daten: Identitätsdaten, organisatorische Informationen, Kontaktdaten, Daten zu rechtlichen Prozessen, Versicherungsdaten, Finanzdaten, Transaktionssicherheitsdaten, Besuchsdaten, visuelle und Audio-Aufnahmedaten, Daten zu rechtlichen Verfahren. |
Die Verarbeitung von Daten ist für uns notwendig, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu erfüllen (Art. 5/2-ç). Die Verarbeitung von Daten ist ausdrücklich gesetzlich vorgeschrieben (Art. 5/2-a). Die Verarbeitung von Daten ist notwendig für unsere berechtigten Interessen bei der Reaktion auf öffentliche Behörden oder Justizbehörden (Art. 5/2-f). |
Ihre personenbezogenen Daten werden zu Zwecken der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien verarbeitet und Ihre personenbezogenen Daten gesammelt. Verarbeitete personenbezogene Daten: Durch Cookies gewonnene Informationen. |
Ihre ausdrückliche Zustimmung ist erforderlich, damit wir Cookies und ähnliche automatisierte Technologien oder Algorithmen verwenden können (Art. 5/1 des Gesetzes). Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck geben, können Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung widerrufen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen. Der Widerruf der ausdrücklichen Zustimmung hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit und Gültigkeit der Verarbeitungstätigkeiten, die auf der ausdrücklichen Zustimmung vor dem Widerruf basieren. |
In den nachstehend beschriebenen Fällen und in den gesetzlich zulässigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten in Maßen an Dritte weitergeben. Insbesondere möchten wir darauf hinweisen, dass wir als Prestige Lux Tour Ihre personenbezogenen Daten niemals unbefugten Dritten mitteilen oder zugänglich machen, wenn dies in unserem eigenen Interesse liegt.
In Übereinstimmung mit den Artikeln 8 und 9 des Gesetzes können wir Ihre persönlichen Daten in angemessener Weise weitergeben, beschränkt auf die folgenden Situationen:
i) Wenn es für die Erfüllung und Ausführung unserer Verträge und Richtlinien notwendig ist, wenn es für unser Unternehmen zwingend erforderlich ist, um seine gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
ii) Wenn dies in den geltenden Gesetzen eindeutig festgelegt ist.
iii) Wenn die Datenverarbeitung für die berechtigten Interessen unseres Unternehmens zwingend erforderlich ist, vorausgesetzt, dass sie die Grundrechte und Freiheiten des Gastes nicht beeinträchtigt.
Gemäß Artikel 11 des Gesetzes haben Sie als Inhaber personenbezogener Daten zahlreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. In diesem Abschnitt möchten wir Sie darüber informieren, welche Rechte Ihnen zustehen und wie Sie diese ausüben können.
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie Ihre Anfragen zu Ihren oben aufgeführten Rechten an uns richten.
Sie können sich über die E-Mail-Adresse [email protected] an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Sie können Ihre Rechte mit einer sicheren elektronischen Signatur, einer mobilen Signatur oder per Post an Prestige Lux Tour ausüben. Bitte kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an [email protected] mit der E-Mail-Adresse senden, die Sie Prestige Lux Tour zur Verfügung gestellt haben.
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes müssen in Ihren Anträgen die folgenden Angaben enthalten sein;
Unser Unternehmen wird die Anträge, die Gegenstand des Antrags sind, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten.
Bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit unserer Webseite und den Anträgen können Sie uns über die nachstehenden Angaben kontaktieren.